よくあるご質問

[Q1] 魚の種類のリクエストはできますか？
[A1] はい、リストの中からリクエストしていただけます。
ただし、魚同士の相性の問題で、同じの水槽に入れられない魚もございますので、お気軽にご相談ください。

[Q2] 解約の際、撤去費用はかかりますか？
[A2] いいえ、撤去費用はかかりませんのでご安心ください。

[Q3] 最低利用期間などはありますか？
[A3] 1年間のレンタル契約を選択頂いた場合は、最低利用期間は1年間となります。それ以外の通常レンタル契約を選択頂いた場合は、1か月前にご連絡頂ければいつでも解約は、自由です。

[Q4] 魚が死んでしまったときや、水草が枯れてしまったとき、料金は発生しますか？
[A4] 発生いたしません。
私どものサービスには生体保証がついておりますので、一定の数を保つようメンテナンスをさせていただきます。